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Los 10 mandamientos para el fracaso de tu negocio (y cómo evitarlos)
Fracaso es tal vez la palabra más temida en los negocios, la cual se vuelve aún más amenazante en momentos de reto económico como el que vivimos; y aunque el riesgo exista, nuestra energía debe estar puesta en ideas y acciones que fortalezcan nuestra empresa para atravesar con éxito el vendaval.
Las situaciones excepcionales requieren de enfoques innovadores. Así parece haberlo entendido Donald Keough , ex presidente de The Coca Cola Company, quien el año pasado publicó el aclamado libro “Los 10 mandamientos para el fracaso de los negocios”. La premisa es sencilla: conocer las causas profundas del fracaso nos ayudará a evitarlo.
Ofrecemos estos conceptos como un enfoque fresco que lo provea de información útil a la hora de tomar decisiones en su negocio.
Los diez mandamientos del fracaso propuestos por Keough son:
DEJE DE TOMAR RIESGOS
Sobre todo en momentos como este, el miedo pareciera ser incluso una forma de protegerse, pero las oportunidades existen en todos los momentos. No hay que cerrarse a ellas. Incluso cuando las cosas marchen bien, se debe pensar en lo que viene.
SEA INFLEXIBLE
Nuevos tiempos y nuevos retos requieren de nuevas ideas. El autor apunta que es fácil caer en el conservadurismo de “aquí las cosas siempre se han hecho así”, lo cual considera riesgoso por una razón: la inflexibilidad puede inmovilizarle.
AÍSLESE
La idea del aislamiento no se refiere a buscar la tranquilidad, sino a evitar caer en una “burbuja” que nos haga perder sensibilidad. Cuando un directivo deja de prestar importancia a lo que la gente de todos los departamentos tiene que decir, se está perdiendo de información directa, honesta y útil. No pierda la habilidad de escuchar.
No se cierre a las oportunidades y nuevas ideas.
La inflexibilidad puede inmovilizarle.
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ASUMA INFALIBILIDAD
Muchas veces, dice el autor, los conceptos de “Director” y “error” se vuelven casi términos contradictorios.
A los dirigentes de las empresas les cuesta trabajo admitir que se equivocan, sobre todo porque casi nadie se atreve a retarlos. Ser autocríticos en el momento justo permite dar golpes de timón y corregir el rumbo.
JUEGUE CERCA DE LA LÍNEA DE FAUL
Las tendencias del mercado son importantes, pero en gran medida están fuera de su control. Lo que sí puede controlar es su negocio, es ahí donde su energía debe enfocarse. Debemos prestar atención al mercado, pero no dejar que sus tendencias manejen nuestro negocio.
NO TOME TIEMPO PARA PENSAR
Keough señala que vivimos en una época donde la información fluye en grandes cantidades y con increíble rapidez.
Lo peligroso es que la rapidez de nuestros procesos de trabajo deja cada vez menor espacio a la reflexión. Por ello el autor aconseja no entregarnos por completo a la tecnología y darnos tiempo para pensar.
Incluso afirma que le gustaría tener un día feriado donde todos apagásemos nuestros “juguetes de producción de datos” y nos pusiéramos a pensar.
No tenga miedo del futuro. Mejor enfóquese
en tomar decisiones que generen soluciones.
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PONGA TODA SU FÉ EN LOS EXPERTOS Y CONSULTORES EXTERNOS
No se trata de rechazar cualquier opinión externa, sino simplemente no ser dogmáticos al respecto. Keough recomienda confiar en nuestro instinto y experiencia, aún cuando la corriente parezca ir en contra.
Incluso lanza la pregunta: si crees que los “expertos” que vienen de fuera saben más de tu negocio que tú, ¿es necesario que estés ahí?
AME SU BUROCRACIA
Keough cree que la burocracia tiene una tendencia casi natural a crecer, donde muchos de ellos se vuelven solamente “compiladores de información”, trasladándola dentro de la empresa sin efectos reales en el mercado.
Amar la burocracia significa disminuir la rapidez y la eficiencia de los procesos de la empresa.
MANDE MENSAJES ENCONTRADOS
La incongruencia genera falta de coordinación. Se debe cuidar que exista una consistencia entre lo que se dice y se hace. Hay que buscar claridad en los mensajes y acciones que los apoyen.
TÉNGALE MIEDO AL FUTURO
Siempre hay amenazas, sucesos o noticias atemorizantes. Si vivimos en constante miedo por las posibilidades del futuro tomaremos malas decisiones. No tenga miedo del futuro, mejor ocúpese de él.
Finalmente, Keough recomienda no perder la pasión por lo que hacemos. La pasión por la vida y la pasión por el trabajo no están separadas. La actitud que el líder tiene hacia el negocio se transmite hacia el resto de la empresa.
Donald Keough es un veterano hombre de negocios, actualmente presidente de la mesa directiva de la firma Allen & Company. Fue Director de The Coca Cola Company de 1986 a 1993. Fue también director de Columbia Pictures. Hoy es miembro activo de las mesas directivas de compañías como The Home Depot, The Washington Post y Heinz.
Con información de:
• Usa Today
• HTTP://WWW.USATODAY.COM
• Seeking Alpha
• HTTP://WWW.SEEKINGALPHA.COM
• Deal Journal – Wall Street Journal
• HTTP://WWW.BLOGS.WSJ.COM
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MAR. / 09 / 2009
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