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El mercado de bodas: ¿a prueba de crisis?
Las bodas no se cancelan, eso es un hecho. Sin embargo, las parejas están tratando –como el mercado en general- de bajar los costos. Esto no significa que descarten por completo adquirir ciertos productos o servicios, por lo que la clave está en tratar de adecuarnos a las necesidades de nuestros clientes, siendo creativos al tratar de ofrecer opciones a su medida.
Suele decirse que el mercado de las bodas es a prueba de recesiones por diversas razones: la primera de ellas es que significa un gasto único, una fecha excepcional donde van de por medio sentimientos y recuerdos claves en la vida de todos los involucrados, por lo que se realiza un esfuerzo para que cada detalle del evento salga a la perfección.
Otra razón es el compromiso adquirido, pues muchas bodas se agendan con un año o más de anticipación, y aunque la economía cambie en dicho periodo, normalmente las parejas se esforzarán por mantener el compromiso que han adquirido consigo mismos y con todas las personas que han invitado a su enlace.
| La lógica es sencilla: los problemas económicos no le quitan lo especial a la fecha. |
La lógica es sencilla: los problemas económicos no le quitan lo especial a la fecha. Una boda no deja de ser menos significativa y emotiva por que las cosas no marchen del todo bien en los bolsillos.
Esto se ha reflejado en las cifras. Tomemos el caso de Estados Unidos, donde el año pasado los negocios involucrados en el mercado de bodas tuvieron un mejor desempeño que la mayoría de los giros, pues a finales del 2008, 37% reportaba ventas de buenas a excelentes, y un 48% consideraba que eran normales. Incluso un 58% declaró no haber detectado una disminución en el gasto de los consumidores. (The Wedding Report, 2008)
La fortaleza del mercado de las bodas es tal que incluso ciertas publicaciones y portales de negocios recomiendan invertir este año en negocios relacionados con las bodas, pues si bien en ningún negocio hay una garantía total de éxito, las bodas suelen ser una apuesta bastante segura.
| La sensibilidad hacia la situación y el factor sentimental del valor de la boda son grandes herramientas de ventas. |
Otro factor a considerar es la edad en que se casan las parejas; la cual en México ha mostrado una tendencia creciente, siendo de 28 años en los hombres y 25 en las mujeres (INEGI, 2009). Lo anterior significa que tanto el novio como la novia tienen mayores capacidades de gasto y crédito.
Aunque es seguro que nuestro mercado continuará en movimiento, ello no significa que no debamos implementar nuevas ideas y acciones. Naturalmente usted pretenderá bajar sus costos o al menos no aumentarlos, pero el centro de nuestro negocio no cambia: siguen siendo los novios. Y es a ellos a quienes debemos atender, escuchar y ofrecer las mejores opciones.
Las parejas deben sentir que los proveedores comprendemos la situación y estamos ahí para apoyarlos, para asegurarles que su boda podrá realizarse y saldrá como la planean. La sensibilidad hacia la situación y el factor sentimental del valor de la boda son grandes herramientas de ventas.
De igual manera, dentro de su negocio sea creativo al ofrecer paquetes, ofertas especiales, combos o cualquier otra idea que parezca atractiva a las parejas, brindándoles una noción de ahorro.
| La tendencia que estarán mostrando los novios durante esta época será a la reducción de costos, no a la cancelación. |
La tendencia que estarán mostrando los novios durante esta época será a la reducción de costos, no a la cancelación. Por ejemplo, buscarán agendar sus bodas en los días de menor costo en los salones o tal vez no pidan el platillo que tenían contemplado en su catering; pero de cualquier forma rentarán el salón y contratarán el servicio de catering.
La recomendación es que usted trate de anticiparse a dicha situación, teniendo preparadas opciones de menor costo o mayor valor agregado para las parejas que comiencen a dudar, la idea es no perder clientes.
Tenemos la ventaja de estar en un mercado que históricamente ha sorteado con éxito las crisis. Aprovechemos la fortaleza del mismo sin caer en excesos de confianza, pues tiempos difíciles exigen trabajo duro.
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MAY0 / 12 / 2009
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